お買い物ガイド

購入に関するご注意

ご注文について

・在庫管理には十分に配慮するようにいたしますが、万が一、ご注文受け付け後に欠品が生じた場合はご容赦ください。弊社よりご連絡させていただきます。

・お届けいたしました商品は、到着後すぐに開封し、状態をご確認ください。
 商品到着時に不具合を発見した場合、商品到着後8日以内に弊社までご連絡をお願いいたします。お取り替え、代品など、状況に応じて何らかの誠意ある対応をさせていただきます。

発送について

・一回の注文につき、配送料全国一律350円。
 基本的には、日本郵便の【ゆうパケット便】を使って発送いたします。荷物の引受情報とお届け完了情報を追跡サービスでご確認いただけます。 

・配送日時や配送便のご指定はお受けできません。

・天災、その他の事故により遅延が生じ、商品を予定通りお届けできない場合があります。

キャンセル・返品ついて

・商品発送前であれば、キャンセル-注文取消しをお受けさせていただきます。

到着した商品に、商品到着後8日以内までに何らかの不具合がある場合にのみ、返品交換をお受けさせていただきます。代品をお送りするなどの対応を取らせていただきます。
原則として、返金には対応させていただけません。

発芽不良について

・万が一、発芽不良が生じた場合には、CONTACTページよりご連絡ください。代品をお送りするなど、状況に応じて誠意ある何らかの対応を取らせていただきます!